【STAFF VOICE】異業種からWEB担当へ―“ワクワク”を原動力に新たな分野で奮闘
2025/04/23
Interviewee
株式会社デザインエイエム
WEB担当
藤澤 彩乃 AYANO FUJISAWA
WEB担当だからこそ大切、信頼関係を築く現場コミュニケーション
—本日はよろしくお願いします！
さっそくですが、藤澤さんの現在のお仕事内容を教えてください。
WEB担当として、お客さまのWEBサイトの運用やアクセス解析、保守業務の進捗管理、あとはサイトの修正作業やお知らせの更新などを行っています。最近は、WEBサイトの新規ページのコーディングや新規サイトの制作進行にも少しずつ携わらせていただいています。
—管理から実際の作業まで、WEB関連の業務を広く担当されているのですね。チームは今何名体制なのですか？
全部で4名ですね。リーダーはデザイナーと兼務なので、ディレクションや実際の作業は他スタッフ３名で分担しています。リーダーは常にチームの状況を把握してくださり、私たちが困った時にアドバイスをくださる形ですね。
—なるほど。お客さまと直接顔を合わせる機会もあるのでしょうか？
お客さまとは定例のミーティングを必ず行っているので、そこで直接顔を合わせて状況をお伺いし、課題解決のためのご提案をしています。短いスパンのお客さまだと2ヶ月に1度程度ですね。
—WEB会議ではなく、直接お客さまのところへ足を運ばれているのですね。
私たちWEBチームはデザイナーに比べて、どうしてもお客さまと直接お会いする機会が少なくなってしまうので、可能な限り足を運んで、顔を合わせることを心がけていますね。
ざっくばらんに色々とお話することができるのでお客さまとの心の距離も縮まりますし、その延長で小さな課題やお悩みについて話してくださることも多いので、私たちもその場で改善のご提案をすることができ、業務がより円滑に進みます。
—定例ミーティングがお客さまとのコミュニケーションを深める貴重な機会なのですね。
そうですね。私はWEB関連の仕事のキャリアがまだ浅いので、お客さまと直接お話することが大変勉強になりますし、良い刺激になっています。
—オンラインではなかなか伝えられないことやキャッチできないことがありますものね
そう思います。最初はガチガチに緊張してしまっていたのですが、今では仕事以外の話もできるようになり、毎回お客さまとお会いできるのが楽しみです。
販売員からコーダーへ。新たな挑戦で飛び込んだWEBの世界
—先ほどキャリアのお話が出ましたが、デザインエイエムに入るまでは何をされていたのですか？
新卒からアパレルの販売員として働いていました。
—なんと…！まったく別の分野でお仕事をされていたのですね。
WEBとは無縁の世界にいました(笑) もともと小さいころから洋服が大好きだったので、服飾系の短大に入って服を作ることを学んでいました。一応パターンメーキング技術検定なども持っています！
卒業後そのまま販売員として就職し、同じブランドに５年間勤めました。
—そこからWEBのお仕事にはどのように繋がっていくのですか？
５年間の販売員としての経験を経て、ちょうどキャリアアップについて考えていたタイミングで。周りは店舗を管轄するマネージャーや本社スタッフの道に進む方が多かったのですが、私は「何か自分の興味のある分野の技術を身につけて、新しい環境に挑戦したい！」という思いがとても強かったのです。
それで、以前から興味のあったWEBの専門学校に行くことを決めて、仕事をしながら半年間学校に通いました。
—お仕事と両立されていたのですね！そこで一通りの技術を学ばれたと。
そうですね。一通り学んだ中でも、一つのことに集中して問題を少しずつクリアにしていくコーディングの作業がとても面白く、自分には非常に合っていると感じました。
学校卒業の間際に前職は退職し、本格的にコーディングに携われる仕事に絞って転職活動を始めました。
—そこでデザインエイエムの求人に出会ったのですね。
WEBサイトを見て会社やスタッフの皆さんの雰囲気がとても良くて、ここに入りたい！と思い、すぐに応募しました（笑）
実務経験がなくても受け入れてくださる環境だったのもありがたかったですね。
—初めての挑戦だらけの環境に不安はなかったですか？
不思議と入社当初からあまり不安は感じていなかったですね。今までやってきたことと180度分野が違うので、不安に感じる隙が無かったといいますか。それ以上に吸収しなければいけないことが多かったので、ワクワクの方が大きかったですね。
—ワクワクは原動力になりますよね。いま入社されて何年になりますか？
2023年５月に入社したので、丸２年ですね。
—何だかもっと前からいらっしゃるような気が…（笑）
私もそう思います。あまりに居心地が良いので、もっと前からいる感覚です（笑）
初めての担当案件で目の当たりにしたお客さまとスタッフの強い信頼関係
—もともと興味のあったコーディングの業務についてはいかがですか？
コーディングはいま絶賛勉強中という状況ですね。今は経験が豊富なパートナーのコーダーさんの力をお借りしながら業務を進めています。私のことを気にかけてくださっていて、勉強のためにこの記事や本を見ておいた方がいいよとたまにURLを送ってくださいます。
—周りの皆さんも親身になってサポートしてくださっているのですね。
本当にそう思いますね。WEBチームのメンバーも、私が壁にぶつかった時に技術面でサポートしてくださったり、気分転換にと食事に誘ってくださったり…仕事面でも精神面でも支えていただいています。本当にありがたい環境で仕事ができていると感じますね。
―皆さんなんて温かいのでしょう…（涙）
そんなデザインエイエムの2年間で特に印象に残っている出来事などはありますか？
初めてWEB案件で担当させていただいたお客さまは印象に残っていますね。1社で5つのサイトを制作するというとても大規模な案件で、最初はサポート業務が中心でしたが、制作が進むにつれて資料作成やコーダーさんとのやり取り、構築したサイトの確認作業などあらゆる業務を経験させていただきました。その案件が非常に自分の身になったと今でも感じています。
―案件を通して一連の業務を経験できたのですね。
それと同時に、依頼に向き合うディレクターやデザイナーの姿やお客さまとの関係性がとても印象的で。スタッフ一人ひとりが、課題やお悩みをどうにかして解決したいという強い思いで、真剣に一緒に悩んで考えていて…こんな風にお客さまに寄り添って親身になれる会社があるんだと、自分が入社した会社ながら感激したことを覚えています。
お客さまもディレクターやデザイナーを心底信頼していて、初めての担当案件でお客さまとスタッフの深い信頼関係を肌で感じることができました。
―お客さまに徹底的に寄り添う姿勢はデザインエイエムの強みですよね。
そのお客さまはWEB制作からスタートしたのですが、現在は運用・保守業務の依頼をくださり、今でもお取引が続いています。
―根底に信頼があるからこそ、お仕事の幅も広がっていくのですね。素晴らしい連鎖です。他に、ここはデザインエイエムならではと感じることはありますか？
会社全体もスタッフも常に新しい挑戦をしていて、やってみたいと手を上げたことに対して全力でサポートする姿勢が整っているところですね。
私のような実務経験がないスタッフにもある程度の裁量を与えてチャレンジの機会を与えてくださることが本当にありがたいですし、大きなやりがいを感じます。
自分の機嫌は自分でとる。チャレンジを楽しむ姿勢の源とは
—お仕事をするうえで何か心がけていることはありますか？
「常にご機嫌でいること」ですね。私が敬愛するTVディレクターの方の著書のなかで「組織の中にいるうえで、不機嫌でいることは一つのメリットも生まない」と書いてあったのがとても心に響いて。それから常に心がけて仕事をしています。
—自分の機嫌は自分でとる。当たり前のことのようで、実は難しかったりしますよね。
でも藤澤さんはどんな時もニコニコ穏やかで…十分実践できていると思います！
本当ですか？そうであれば嬉しいです。
—お仕事以外では、どんなことで自分のご機嫌をとっているのですか？
大好きな芸人さんのラジオを聴くのが日課です。あとは、昨年から銭湯やサウナにドハマりしてしまって(笑) 週に1回は必ず行って、リフレッシュしています。
—それは良いですね！つい最近一人旅にも行かれていましたよね？
そうなのです！デザインエイエムはアクティブなスタッフが多いので、私も感化されてこの前熊本に一人で行ってきました。草千里ヶ浜という草原に行って馬に乗ったり、景色を見ながらぼーっとしたり。とにかく自然が力強くて、パワーをたくさんもらって帰ってきました。
—休日にしっかり充電してお仕事に臨んでいるのですね！
では最後に、今後こういったことに挑戦してみたいという藤澤さんの野望を教えてください。
そうですね。仕事の面では、やはりコーディングの技術をもっと磨いていきたいと思っています。将来的に一人で一からサイトを構築できるようになるのが目標です。
あとはアクセス解析の分野。お客さまのウェブサイトもより良くするためのアドバイスがご提案できるよう、とにかく今はあらゆる案件に携わり、経験を積んでいきたいですね。
—今後も藤澤さんのワクワクは続きますね。
はい、楽しみです！
プライベートではまだ海外に行ったことがないので、今年は海外旅行にトライしてみたいですね。まずはパスポートを取得することから始めないと…（笑）
—本日は新たなフィールドで奮闘する藤澤さんの貴重なお話をたくさん聞くことができました。本当にありがとうございました！
ちゃんと喋れていましたかね…？こちらこそ、インタビューしていただきありがとうございました！
藤澤の詳しいプロフィールはこちらからご覧いただけます。
編集後記
未知の世界への転職は誰しも不安がつきもの。そんな不安をワクワクに変えて、1つずつの挑戦を楽しむ姿にこちらがパワーをいただけたインタビューでした。どんなときも笑顔を絶やさず、スタッフに癒しを与えてくれる藤澤さんの益々の活躍をご期待ください！
【Texted by】MEI SAKATA（PR）
前回のSTAFF VOICEはこちら
リニューアルしたBBQスポット
『SKY GARDEN BBQ ルミネ立川』ブランディングを担当
2025/04/21
空の上の、ちょっと特別な時間。
2025年4月、立川駅直結のルミネ立川屋上に、BBQスポットがリニューアルオープンしました。
新たな店舗名は『SKY GARDEN BBQ ルミネ立川』。
心地よい風が吹き抜ける開放的な屋上庭園に、広々としたテーブル席と緑に囲まれた癒しの空間が広がります。
手ぶらで気軽に楽しめるBBQスタイルながら、屋外で食事を楽しむ非日常感も味わえる、立川の新名所です。
この『SKY GARDEN BBQ ルミネ立川』のブランディングを、株式会社デザインエイエム（東京都渋谷区、代表：溝田明）が担当しました。
クライアントの想いを、世界観に変える
このプロジェクトのご依頼主は、関東近郊でバーベキュー施設の運営及びコンサルティングを行う、東京バーベキューサービス株式会社（東京都府中市、代表：山崎仁督）。
企業理念は「たのしみを明日の力に」。
思いやりを込めたおもてなしで、お客さまの日々の暮らしの楽しみを演出し、明日の暮らしの力にしていただくことを目指す企業です。
ルミネ立川という、駅直結・アクセス抜群の立地でのBBQ店舗リニューアルにあたり、クライアントからはこんなご相談をいただきました。
「屋上庭園の気持ちよさが写真やロゴから伝わるようにしたい」
「施設は広くて綺麗。実際に来た人から“予想以上だった”と言ってもらうこともあった。来店前のお客さんにも、それを伝えたい」
「利用方法をより分かりやすくし、気軽に来店していただきたい」
私たちは、この施設で過ごすひとときの心地よさや、企業の姿勢までも含めて、“伝わるビジュアルと言葉”で設計しなおすことを意識してブランディングを進めました。
ロゴに込めた“風のぬけ感”
ロゴデザインのキーワードは、「屋上の気持ちよさ」と「風の流れ」。
訪れる人が空を見上げて深呼吸したくなるような、そんな感覚をシンボルとして表現しました。
曲線を活かしたラインは、風がやさしく抜ける様子や、ゆったりとした時間の流れをイメージ。
同時に、ルミネらしい上品さや洗練された印象も損なわないよう、バランスにこだわりました。
Webサイトは「わかりやすさ」と「世界観」の両立を意識
ロゴと並行して取り組んだのが、Webサイトの構築です。
施設の魅力を伝える写真や情報はもちろん、ユーザーが迷わず予約にたどり着ける導線設計を重視しました。
特に工夫したのは、「プラン・料金ページ」と「店舗情報ページ」の情報整理。
はじめて訪れるお客様が内容をすぐに理解できるよう、表現やレイアウトを細かく調整しました。
→ SKY GARDEN BBQ ルミネ立川Webサイト
また、企業としての姿勢を伝えるページも設置。
施設の背後にある「人」や「ビジョン」をしっかり伝えることで、ブランドとしての信頼感・好感度を高めています。
→ 東京バーベキューサービス株式会社Webサイト
写真が伝える、“空気感”という情報
Webサイトやポスターに使用した写真は、3月末に現地で撮影を行いました。
青空と新緑のグラデーションが美しいこの季節は、屋上庭園の魅力を最大限に伝える絶好のタイミング。
撮影では、BBQのシーンだけでなく、スタッフが活き活き働く様子も丁寧に切り取りました。
ルミネを利用する若い女性や、小さなお子さま連れのご家族を含めた、多様なターゲット層に響くビジュアルを意識しています。
館内ポスターやチラシもトータルでデザイン
ルミネ館内や最寄り駅にも掲示されるポスターやサイネージ、配布用チラシのデザインも担当しました。
通りすがりの人の目に留まり、思わず「行ってみたい」と感じてもらえるよう、魅力を伝えながらもシンプルで印象的な構成に。
キャッチコピーと写真のバランスにもこだわり、ブランドのトーンがすべてのツールで統一されるよう設計しています。
ブランディングで、“空の上の約束”を届ける
ロゴ、Web、写真、グラフィックツール。
ひとつひとつの要素を丁寧に積み上げることで、『SKY GARDEN BBQ』というブランドの“第一印象”を形にすることができました。
公開後、クライアントからは
「すべてがとてもわかりやすく整理されていて、お客様にも好評です」
という声も。
ブランディングが、お客様との出会いをスムーズにし、施設の魅力をより多くの人に届ける手助けになっていることを実感しています。
→ 東京バーベキューサービス SKY GARDEN BBQ デザイン制作実績
後日談：デザインの裏側、もっと詳しく
今回のロゴやWebサイトには、まだ語りきれていない細かなこだわりやプロセスがあります。
次回は、それらを丁寧にご紹介する「ブランディングの裏側」編を公開予定です。
デザインの力で体験価値をどう高めていくか——
そのリアルを、ぜひご覧ください。
→ DESIGNAM MAGAZINE
東京バーベキューサービス株式会社 代表 山崎 仁督 氏 コメント
2023年、ルミネ立川店のBBQ施設出店時のプレゼン資料からお世話になり、2023シーズン、2024シーズンの館内ポスター、デジタルサイネージ、チラシでも弊社の特長や商品の内容など、自然で親近感のあるヒアリングからわかりやすく表現していただけました。
今回自社HPリニューアルにあたり、店舗ロゴで現地の「空気感」をうまく表現していただき、
HP用の写真撮影時も、現地の雰囲気を最大限に引き出していただき、
私たちがお客様に提供させていただきたい「たのしみ」が伝わる内容に仕上げて頂けたと思います。
ロゴもHPも、期待を超えた仕上がりで、愛着をもって店舗を育てていく励みになると大変満足しています。
株式会社デザインエイエム 代表取締役 溝田 明 コメント
誰でもふらりと立ち寄れて、準備や片付けの手間なくバーベキューが楽しめる「SKY GARDEN BBQ ルミネ立川」。
手軽さの中にある特別感や、開放的な屋上空間の魅力がしっかりと伝わるよう、情報を丁寧に整理し、世界観をデザインとして表現しています。
立川駅にお立ち寄りの際は、気持ち良い風が吹き抜ける屋上バーベキューを体験しに、ぜひ足を運んでみてください。
株式会社デザインエイエムについて
「ともに、明るい未来への旅を」をビジョンに掲げ、
シンボルマークやロゴ制作をはじめ
企業のブランディングデザインやWebデザインなどを手がけるデザインエイエム。
その場しのぎのデザインではなく、
5年後・10年後により多くの実をつけていくデザインをご提供いたします。
【Texted by】
ARISA KUSABA（director）
「できそうもないこと」を一つずつ叶えた、平吾設備さまとの歩み
2025/04/14
神奈川県を中心に複数の拠点を持ち、主に工場や研究施設でのインフラ設備を手掛ける、株式会社平吾設備さま。
一品一葉の特殊な設備に対しても、設計から施工まで一貫対応し、既存設備の修繕もスピーディーな対応を強みとしています。
デザインエイエムは2019年から、平吾設備さまのブランディングパートナーとして、企画から制作まで幅広く担当してきました。
2023年以降は大幅リニューアルにも取り組み、一つずつ課題解決に取り組んでいます。
最初のご依頼はロゴの見直し
最初にご依頼をいただいたのは2019年。新社屋を構える機会に会社のブランディングを行いたいとのご意向で、まずはロゴ制作のご相談をいただきました。
ロゴは雲ひとつない青空をイメージさせるブルーをキーカラーに、空高く自由に舞う2羽のツバメが会社の頭文字である「H」を表現するデザインに。
先代社長のお名前の一文字である「八」もこっそりと忍ばせ、創業当時から変わらない「真摯さ」「誠実さ」を忘れず、より一層羽ばたき成長していくという企業姿勢を表現しました。
新しいロゴを大変気に入ってくださった平吾設備さま。
生まれ変わったロゴを配した新社屋が無事完成し、新たなWEBサイトも2020年10月に公開となりました。
初めての依頼から3年、新たな課題解決のため決まった大幅リニューアル
その後、名刺等の各種ツール制作や採用ページへの新コンテンツ追加など、その時々の課題や要望に対応する形でお付き合いが続くこと3年。
「新規顧客に向けたWEB サイトの活用と、採用面の強化を図りたい。」とのことから、次のようなリクエストをいただきました。
- 「どんなことができる会社なのか」「何が得意なのか」をもっと分かりやすく伝えたい。
- 採用のミスマッチを防ぎ、人材の定着化を図りたい。
これらを解決すべく、WEBサイトの大幅なリニューアルをはじめ、会社全体と採用のキャッチコピー作成、パンフレットや動画の制作等を行うことが決定しました。
現場を見て、聞いて、感じたそのままを表現したWEBサイト
まず行ったのは、平吾設備さまをさらに深く理解すること。
担当ディレクターとデザイナーは、改めて平吾設備さまへ複数回足を運び、実際の現場でのお仕事の様子を拝見したり、お得意先の担当者さまからお話を伺ったり。
あらゆる角度から平吾設備さまを深堀りしていきました。
そこから見えてきたのは「難しいと思うことでも、まずは相談してみてほしい。」という徹底的にお客さまファーストな姿勢や、難しい局面ほど楽しみながら仕事をする社員の皆さまの姿。
この姿勢を何とかWEBサイトで表現したい——。
そのような思いのもと、工事内容の例示をより詳しく分かりやすい記載へと変更したり、「お客さまの声」を掲載し平吾設備さまの丁寧な仕事ぶりが伝わるコンテンツを加えたり。
デザイナーやディレクターが現場で見て、感じたことが、WEBサイトを訪れた方にも伝わるよう、落とし込んでいきました。
キャッチコピーは、複数案ご提案した中から “「できそうもない」こそ、叶えたい。” に。
社員投票を経て、決定いただきました。
実に平吾設備さまらしい、担当ディレクター・デザイナーだけでなく、社員の皆さまの思いが詰まったキャッチコピーとなりました。
平吾設備さまの一員になった気持ちで臨んだ、採用コンテンツ制作
次に取り掛かったのは採用関連のコンテンツ制作。
自社によりマッチした人材の確保を目指し、リクルートページを大きくリニューアル。
加えて動画の制作を企画、自社で資料制作されていた採用パンフレットもリニューアルすることにしました。
まずは、採用のキャッチコピーとして「まだやったことがないって、ワクワクする」を設定。
このコピーをベースに、ページのコンテンツやパンフレットの内容を構築していきました。
様々な知識や経験を持つ、幅広い世代の社員が集まっている平吾設備さま。
キービジュアルにはたくさんの社員の皆さまのお写真を使用させていただいています。
少し恥ずかしがりながらも、快く撮影に協力してくださった社員の皆さま。
１人１人にお話を伺いながら行った写真撮影は、皆さまの柔らかな人柄が伝えられるよう、よりナチュラルで穏やかな表情を収めることを意識しました。
「ワクワクの源泉となる素敵な言葉をそれぞれから拾うことができた。」
担当ディレクターがそう語った社員インタビューでは、それぞれの言葉で、仕事への姿勢やお客さま・仲間を大切にする思いを伺うことができました。
こうして、社員の皆さまにも多大なるご協力をいただき、採用パンフレットと動画が完成。
新たなWEBサイトも2024年10月に公開となりました。
ロゴデザインから始まった6年間の歩み。
これからもデザインエイエムは「できそうもない」こと「できること」に変えられるよう平吾設備さまをデザインでサポートいたします。
採用ムービー
→ 制作実績はこちら
→ お客様の声はこちら
【Texted by】
ARISA KUSABA（director）
第07回【考える】アイデアをどう絞り込むか
2025/04/09
こちらの特集では、
弊社代表の溝田 明による著書『本質を一瞬で伝える技術』を
一部抜粋し、そのノウハウをご紹介してまいります。
見えにくい本質をつかみ、
一瞬で伝わりやすく表現することを生業としてきた
デザインエイエムだからこそ、お伝えできることがあります。
ぜひ本質を見抜き、一瞬で伝える思考法のヒントにしていただき、
皆さまのビジネスにお役立てください。
Chapter3 考える
Lecture16 アイデアをどう絞り込むか
＜POINT＞
多くの選択肢が出揃ったら、次は、その中からベストなものを選びとる作業へ進む。
ここで選んだものが今後の骨組みとなり、方針となり、設計図となる。
心して選ぼう!
「何をよしとするか」の軸足を定める
たくさんのアイデア(選択肢)が出揃ったら、次はベストなものを選びとるステップへと進みましょう。
せっかくいいアイデアが出ていても、選ぶものを間違えると台無しです。
ここは慎重にいきましょう。
とはいえ、たくさんあるものの中から、バシッとベストなものを選ぶというのも難しいもの。いったいどうすればいいのでしょうか?
ここで、ヨーロッパ人のカーテン選びを参考にしてみましょう。
カーテン売り場といえば、たとえば「赤」をひとつとっても、
明るい赤やくすんだ赤、青みの強い赤、黄みの強い赤など、膨大な色数があります。
日本の場合、「インテリアに合う色はどれだろう」から始まって、「部屋に合うのはこれだけど、好みじゃない」「これを買ったら妻は何というだろうか」と続き、
結局、「当店人気ナンバーワン」、もしくは「店長のオススメ!」を選ぶ――なんてことが少なくないようです。
一方、ヨーロッパ人の場合は、どんなに色数の多い売り場でも、自分が求めている色をパッと選べる人がとても多い。
これができるのは、彼らが日頃から色に対して敏感であり、はっきりとポリシーを持っているから。
「インテリア」で選ぶのか、「今の気分」で選ぶのか。
「何を基準に選ぶか」をはっきりと決めてのぞむことが大切なのです。
すなわち、何を一番よしとするのか。
誰にとっての“よし”か? 「本質を一瞬で伝える」という場面を考えたとき、それは自分ではありません。
例えば企画提案をするときも、お客さんの「課題」に対して解を選びます。
ここに提案側の個人的な好みは、あまり役に立たないでしょうね。
広い視野でコンセプチュアルに考える必要がありますね。
今回取り上げたチャプターの全文や、
その他の内容につきましては、ぜひ書籍をご覧ください。
【デザインのこぼれ話】大人の居場所づくりを大切にする会員制のBAR「Bar Lilly」ロゴ
2025/04/07
デザインには、見えない「こぼれ話」がある。
クライアントの想いを形にする過程で、デザイナーは何を考え、どんな工夫をしているのか？
実績紹介では語りきれない、その裏側に迫るのが「デザインのこぼれ話」です。
普段は語られない制作の裏側を、デザイナーの視点からお届けします。仕上がったデザインが、もっと面白く見えてくるかもしれません。
銀座8丁目並木通りにある会員制のBAR「Bar Lilly」
ロゴは、柔らかなラインで、ゆりの花と文字をオリジナルで描いたデザイン。
ゆりの花の雄しべの部分に文字「Lilly」を忍ばせており、気づく人が気づき、コミュニケーションが生まれる一つの遊びの要素に。上質でありながら、くつろぎの空間に映える表現をしています。
（ロゴ実績はこちらから）
担当デザイナー
株式会社デザインエイエム
アートディレクター／グラフィックデザイナー
溝田 明 AKIRA MIZOTA
—デザイナーとして参加するのは珍しいですね。なぜ今回は参加に至ったのでしょうか？
今回は、お客さまからも「百合」を入れたいというご希望がありました。決まったモチーフがある中でどれだけ多くの方向性を探れるか。制約がある分、やはり通常よりも難しかったです。
普段はアートディレクターとして、複数のデザイナーの数百点のアイディアや提案の方向を調整する立場ですが、進行する中で全体の案のバランスを見ながら、自分のアイディアも追加することを決めました。
—ロゴ制作のアプローチについて教えてください。アイディアスケッチをあえて描かないこともあると聞きました。
そうですね。もちろん若いころはたくさんのアイディアスケッチを描いて試行錯誤していました。
30年以上のキャリアがある今では、ほぼ頭の中でできあがっていることも多く、いくつか思い浮かんだ案の中から、数日経っても良いと思うのものだけを形にしていきます。ただ、客観的に確認して下絵にするためのスケッチは描きます。
—スケッチを見せて下さい！
こんな感じで…百合の持つ優美な印象を最大限に活かしたかったので、直線ではなく曲線を意識し、特長である花びらの先がくるりと巻くような表現を探りました。雄しべの部分に「Lilly」を取り入れるアイディアも、この時点で生まれていました。
—こだわりのポイントを教えてください。
一番のこだわりは、雄しべの部分に隠された「Lilly」の文字です。
バーという空間では、ちょっとした会話のきっかけが生まれることが大切。このロゴが、お店のスタッフとお客さま、またはお客さま同士の会話の種になればと思っています。「このロゴ、実はLillyって文字が小さく入ってるんですよね～」と話せるような、そんな遊び心を込めました。
おわりに
私たちは、ただ「見た目が良い」デザインをつくるのではなく、使われる場所やシーンに寄り添い、企業やサービス・商品の価値を高めるデザインを心がけています。
デザインの背景を知ることで、ロゴに込められた意図やこだわりをより深く感じていただけたら幸いです。
ステップメール「ロゴマークご発注で失敗しないために。」
当社では、ロゴマーク制作をご検討中の方へ向けて、
ロゴマークご発注で失敗しないために知っていただきたい情報を全6回のメールでお届けしています。
こちらも知りたい！という方は以下のフォームからご登録くださいませ。
【Texted by】MIZUHO OGURA（director）
【STAFF VOICE】一時の担当デザイナーではなく長く寄り添うパートナーに。メンターの役割も担うママデザイナー
2025/04/01
Interviewee
株式会社デザインエイエム
デザイナー
平尾 恵梨 ERI HIRAO
経営者の熱い思いを込めた、初めてのブランドムービー制作
—今日はよろしくお願いします！
まずは平尾さんの現在のお仕事内容について教えてください。
デザイナーとしてお客さまとコミュニケーションを取りながら、ロゴやパンフレット、動画、ウェブサイト等の制作業務を担当しています。また、自社のWEBサイトやサービスの紹介資料といった各ツールの見直しや改善をチームメンバーと共に進めています。
—肩書きとしては「デザイナー」になるのでしょうか？
そうですね。デザイン制作の業務が中心にはなりますが、案件によっては進行管理も併せて担当しています。また、若手のデザイナーに対してアートディレクションを行うこともありますね。
—アートディレクションとは、具体的にどんなことを？
若手のデザイナーが出してくれたデザインをチェックしてフィードバックを行ったり、作業の進捗状況を確認したりしています。困った時の相談相手という感じでしょうか。
—若手スタッフにとってのメンター的存在ですね。
ご自身の業務も非常に幅が広いと思うのですが、今までで特に印象に残っている案件などはありますか？
初めて担当したブランドムービーの制作は今でもとても印象に残っています。デザインエイエムに入社するまで動画制作を自分が中心となって進めたことがなかったのですが、この案件でコンセプトやターゲットの設計、ストーリーの組み立て、絵コンテの作成、撮影の段取りなど…一通りの業務を担当させていただき、本当に勉強になりました。
—全てをご自分で！非常にチャレンジングな案件だったのですね。特に苦労されたのはどのような点でしたか？
構成の部分ですね。制作にあたりお客さまにも取材を行ったのですが、自社商品に対する熱い思いを直接聞くことができ、そのお姿がとても心に残っていて。
どういった構成にすれば、見る人を最後まで惹きつけ、そのブランドの魅力はもちろんお客さまの熱い思いを最大限伝えることができるだろうと試行錯誤し、ストーリーの組み立てにはかなり時間をかけました。
—映像が無事完成した時はどのようなお気持ちでしたか？
チームメンバーに助けていただきながら完成した映像を見た時は本当に感動しました。お客さまにも大変気に入っていただけて、ブランドの魅力を伝えることに少しはお力添えできたかなと嬉しくなりました。
—その映像は今でもどこかで見られるのでしょうか？
株式会社ティーワンさまのYoutubeで見ることができます。ぜひ多くの方に見ていただけたら嬉しいです！
人を幸せにする″デザイン″の魅力に惹かれ、アメリカの学校へ
—平尾さんはこれまでもデザイナーとして働かれていたのでしょうか？
いえ、一番初めは専門商社で営業事務の仕事をしていました。
—そこからどのようにデザイナーの道へ？
実は専門商社に２年ほど勤めた後、語学習得のためアメリカへ留学に行ったのです。その時にアメリカの街中や建築を見たり、美術館に足を運んだりして段々とデザインに興味を持ち始めて。こうやって人を楽しませたり、幸せにしたりすることができるデザインの仕事に自分も携われたらと思い、現地のデザイン学校に通うことを決めました。
—日本に帰国してからではなく、現地のデザイン学校に通われたのですね！
もっと現地の方々と関わってみたいと思い、現地でデザイン学校を探していました。いくつかのデザイン学校を見学した中で、直感的に「ここで学びたい！」と思える学校に出会い、すぐに入学することを決めました。
—すばらしい決心と行動力です。
その時はもう勢いですね。選んだ学校は現地の方が多く通う学校だったので、英語が母国語でないのは私１人だけ。そんな環境のなか、語学学校とのWスクールで学校に通い、英語での授業を受け、デザインのプレゼンテーションも定期的に行っていたので、語学の部分でも精神的な部分でもかなり鍛えられました。
—確実に度胸がつきますね。そこで一通りの知識を身につけて、日本に帰国されたと。
そうですね。アメリカに約１年半にいた後、日本でデザイナーとして広告制作会社に就職しました。
—そこからデザイナーとしてのキャリアがスタートするのですね！
最初に入社した広告制作会社に５年ほど在籍し、その後デザイン制作の会社を2社経験しました。その後にデザインエイエムに入社した形ですね。
—入社されて何年になりますか？
2022年5月入社なので、もうすぐ丸3年になります！
短いからこそ濃い時間に。出産を経て変わった仕事観
—平尾さんはデザインエイエムに入られてからお子さんを出産されました。出産前と後で仕事に対する意識はどう変わりましたか？
自分の好きなことを仕事にできているという環境もあり、出産前は仕事が中心の生活で、プライベートとの境目なく遅くまでデザインのことを考えている…なんてことも珍しくありませんでした。が、今はそうはいきません。時短勤務で時間も限られているので、いかにその中でベストを尽くすかということを常に意識しています。仕事に向き合う時間がとても貴重で有意義だということを改めて実感していますね。
—現在の勤務スタイルはどのような形なのでしょうか？
出社とリモートワーク、ハイブリッドです。デザインを考えたり、手を動かしたりする作業がメインの日はリモートワークを活用し、打ち合わせやお客さまへの訪問がある日は出社というように働き方を調整しています。メリハリが持てて、自分に合った働き方ができています。
―状況に応じて柔軟に調整できるのはありがたいですね。そのほか、家庭との両立で何か意識していることはありますか？
とにかく健康第一！（笑）体調管理には人一倍気を遣っています。生活リズムを見直し、夜更かしを減らしてしっかりと睡眠をとり、前向きな気持ちで仕事と家庭、両方に向き合うことを意識していますね。
仕事面では効率化を重視し、出来る限り無駄な時間を作らないよう心がけています。Googleのスプレッドシートを活用して案件ごとにスケジュールを細かく管理し、進捗状況が一目で把握できるようにしています。
―次にやるべきことが常に明確になっている、ということですね。とても大切なことです。AIツールなども活用されていますか？
そうですね。自分が考えたコンセプトやアイディアに対して意見をもらったり、別の角度からの視点を加えてもらったりと主にブレスト相手として活用しています。そこで広がったアイディアを基に、デザインに落とし込むというのがルーティンですね。
―復帰後、反対に何か「やめたこと」はありますか？
ひとりで抱え込むこと、をやめましたね。以前は「面倒な仕事を増やしてしまうのでは…」という思いが先行し、何とか１人で完結させようとしていましたが、今は時間が限られていることもあり、行き詰まった際は早めにチームメンバーに相談して協力をお願いするようになりました。
―なるほど。早めに現状を共有し、周りに頼ることも大切ということですね。
そうですね。皆さん自分のことのように真剣に考え寄り添ってくださるので、解決の糸口が見つかることが多く、結果スピード感を落とさずに仕事が進められて、本当に感謝しています。
―周りのスタッフのサポート体制が素晴らしいですね。
もう皆さん本当に温かくて。チームスタッフのバックアップのおかげでなんとか日々の業務を乗り切れています。
お客さまを深く理解し、伴走できるパートナーでありたい
—今スタッフのお話もでましたが…デザインエイエムは平尾さんから見てどのような会社だと感じますか？
とにかくチームワークが良く、誠実な会社だなと思います。お客さまと真摯に向き合い、汲み取った思いをどうデザインで表現するか、どのような伝え方がベストなのかをチーム一丸となっていつも真剣に考えています。スタッフ全員がお客さまの思いに深く向き合う姿勢を持っているのは本当に誠実だなと感じますね。
—仕事のやりがいや面白さははどのような点に感じますか？
先ほどブランドムービー制作のところでもお話しましたが、お客さまから直接お話を伺い、その熱い思いを制作物に反映させることができる点は面白さを感じますし、やりがいがありますね。
あともう一点は、案件にチームで取り組めること。ロゴ制作では毎回4、5名のデザイナーでヒアリング内容を共有し、それぞれがデザインを考えます。お互いのデザインに意見を出し合いながらブラッシュアップを行い、お客さまへご提案するプロセスが私にとっては大きな楽しさですね。自分にはない新しい視点を毎回取り入れることができ、とても良い刺激になっています。
—常に刺激のある環境のなかでお仕事ができるのは羨ましいかぎりです。
本当にありがたいですね。これからも多くのお客さまと直接顔を合わせてお話を聞く機会を大切にして、柔軟にさまざまな意見を取り入れながら、自分の視野を広げていきたいですね。
そしてもっとお客さまのことを深く理解し、デザインを通して一緒に未来を考えて、出来る限り長く寄り添えるパートナーでありたいと思っています。
—一時の担当デザイナーとしてではなく将来を伴走できるパートナーでいたいと。素晴らしいお考えです。
こうしてお仕事に力を注げるのも、お子さんの存在が大きいですね。
そうですね。家族の存在は何よりのモチベーションです。
最近は子供もだいぶ大きくなって動きやすくなったので、先日初めて家族でいちご狩りに行ってきました。
—なんと素敵な予定！さらに仕事にも身が入りますね！
今後も子供の成長を楽しみながら、誠意ある仕事をし続けたいなと思います。まだまだ試行錯誤ですが、自分なりの仕事と育児の心地よいバランスを見つけていきたいですね。
—ママの顔も垣間見えた貴重なインタビューでした！
今日はお話を聞かせていただき本当にありがとうございました！
こちらこそ、ありがとうございました！
平尾の詳しいプロフィールはこちらからご覧いただけます。
編集後記
昨年お仕事に復帰された平尾さん。
限られた時間の中でも、できる限りお客さまの所へ足を運び、直接思いを感じ取ろうとする真摯な姿、そして平尾さんを温かくサポートするデザインエイエムの「チーム力」が印象的なインタビューでした。
【Texted by】MEI SAKATA（PR）
前回のSTAFF VOICEはこちら
第06回【考える】「伝わるアイデア」を生み出す5つのヒント
2025/03/26
こちらの特集では、
弊社代表の溝田 明による著書『本質を一瞬で伝える技術』を
一部抜粋し、そのノウハウをご紹介してまいります。
見えにくい本質をつかみ、
一瞬で伝わりやすく表現することを生業としてきた
デザインエイエムだからこそ、お伝えできることがあります。
ぜひ本質を見抜き、一瞬で伝える思考法のヒントにしていただき、
皆さまのビジネスにお役立てください。
Chapter3 考える
Lecture14 「伝わるアイデア」を生み出す5つのヒント
＜POINT＞
伝わるアイデア出しのための5つのヒントを紹介しよう。
効果は実証済み。真似する価値は大いにあるはずだ。
主役・脇役・エキストラをキャスティングする
主役・脇役・エキストラとは、みなさんもご存じのとおり、舞台やドラマのキャストのことです。
- 主役……ストーリーの主人公。最も目立たせたい人。
- 脇役……主人公の魅力を存分に引き立てる役割。
- エキストラ……その他大勢。主役・脇役を引き立たせるための役割。
ミシュランで星を獲得した赤坂の中華レストランのロゴをつくった際は、主役に店名を据えました。
次に、脇役とエキストラを考えていきます。
このときは、CHAPTER1、 CAPTER2で見いだした手掛かりの範囲の中で考えるのがポイントです。
そこにないものを入れると、等身大の魅力ではなくなり、本質から遠ざかってしまいます。
- 主役……店名「Maison de YULONG（メゾン・ド・ユーロン）」
- 脇役……イメージカラー「朱赤」
- エキストラ……店名を説明する文言「酒家 遊龍」
一方、資料作りなら、主役・脇役・エキストラはこんな感じになるかもしれません。
- 主役……本題（出したい結論）
- 脇役……本題へと誘導し、納得できる説得材料を示す文章
- エキストラ……読みやすいレイアウト、分かりやすい画像、文字組み
ここでは、大切なことや魅力的なことなど、「言いたいこと」を主役に据えます。
次に、その主役を引きたたせる脇役、エキストラを考えます。
いわば、「言いたいこと」がより効果的に伝わるように補強するイメージです。
主役を引き立てるように脇役を添える…まるでお花のブーケを作る時のようですね。
日頃の資料作りでも「一番言いたいことを大きく、他は小さく」を意識すると見る側にとって分かりやすい資料となりますので、ぜひ実践してみてください。
また、今回事例に取りあげた「メゾン・ド・ユーロン」様は、
弊社WEBサイト内「WORKS」、「お客さまの声」でもご紹介させていただいております。
こちらもぜひご覧くださいね。
今回取り上げたチャプターの全文や、その他の内容につきましては、ぜひ書籍をご覧ください。
「和歌山一番星アワード」のロゴができるまで
2025/03/10
2025年2⽉4⽇（⽕）、和歌⼭県知事より発表された「和歌⼭⼀番星アワード」。
和歌⼭県が誇る優れた加⼯⾷品や⼯芸品、⽣活雑貨を厳選し、表彰する制度です。
このたび、弊社がネーミングおよびロゴデザインを担当しました。今回は、その誕⽣の背景とロゴデザインのプロセスをご紹介します。
ご依頼の背景
従来の推奨制度「プレミア和歌⼭」では、多くの県産品が認定される⼀⽅で、認定・受賞の特別感が薄れるという課題がありました。
そこで、「和歌⼭県が誇る県産品を全国・世界へ届けたい」という想いのもと、制度の全⾯的な⾒直しが決定。
新たな評価基準や審査フローを取り⼊れ、アワードとしての価値をより明確に伝えるため、ネーミングとロゴデザインの依頼がデザインエイエムに寄せられました。
「和歌⼭⼀番星アワード」という名前に込めた想い
数多くのネーミング案の中から、和歌⼭県と綿密な協議を重ね「和歌⼭⼀番星アワード」に決定。
この名称には、選ばれた県産品だけが認められる称号を「星」で表現すると同時に、企業や商品の可能性を感じさせる意味が込められています。
300案超のスケッチから⽣まれたロゴデザイン
ネーミング決定後、弊社のアートディレクター、ディレクター、デザイナー計7名によるロゴ制作がスタート。
4名のデザイナーが、それぞれ50〜100案のスケッチを作成し、アイデアを出し合いました。
制作プロセスでは、「和歌⼭⼀番星アワードに認定された商品を買いたいと思わせるデザインとは？」 「認定商品の売上向上に貢献できるデザインとは？」といった議論が交わされました。
また、物産展等で⼀⽬で認定商品とわかるデザインの必要性も重視し、アワードらしさを表現しながら、店頭で⼿に取りたくなるようなデザインを追求しました。
さらに、ロゴの使⽤シーンを想定し、以下の3つの要素を意識しました。
- 認定事業者が誇りを持てるマークであること
- 品格と信頼感を備えた仕上がりであること
- ⼀⽬でアワードを象徴するデザインであること
社内でのブラッシュアップを重ねた後、最終的に5案を厳選し、和歌⼭県へ提案。
それぞれのデザインに込めた意味や意図を丁寧にプレゼンテーションしました。
採⽤されたロゴデザイン
最終的に採⽤されたロゴは、「⼀番星」と、頭⽂字「W」と「⼀」を組み合わせた王冠のマーク。
「W」は雄⼤な紀伊⼭地を、「⼀」は和歌⼭県の豊かな⼤地や海を表現しています。
このマークは、栄誉あるアワードであることを⼀⽬で伝えるとともに、選ばれた県産品が和歌⼭の豊かな⾃然の上に輝く⼀番星であることを表現した、品格あるデザインとなっています。
カラーは、和歌⼭県の温暖な気候や豊かな⾃然、朗らかな県⺠性を象徴する温かみのあるオレンジを採⽤。
アワードの未来の発展を感じさせるカラーでもあります。
また、ご提案時のデザインから品格をより際立たせるために、親しみやすい雰囲気の書体から、明朝系の骨格を持つ品格あるゴシック体へ変更。
さらに、王冠マークのサイズを調整し、オレンジの色味をより品格が感じられるよう見直すなど、細部をブラッシュアップし、より洗練された仕上がりとしました。
和歌山県の方からも感激の声と高い評価をいただきました。
このロゴが今後、受賞商品の認定マークとして広く活⽤され、認定された商品が全国、さらには世界へと⽻ばたくことを願っています。
和歌⼭⼀番星アワードのこれから
和歌⼭⼀番星アワードは、2025年7⽉ごろに対象商品の募集を開始し、2026年3⽉ごろまでに最初の認定を⾏う予定です。
また、発信⼒のあるインフルエンサーを活⽤したPR施策を検討されており、認定商品の魅⼒を全国・海外に向けて発信していくとのことでした。
この取り組みが、和歌⼭の誇る魅⼒的な商品とともに、国内外で広く認知されていくことを楽しみにしています。
【Texted by】
KEITA YAMADA（ designer ）
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【STAFF VOICE】「人のためになる仕事がしたい」 デザインエイエム全体を見渡す、母的存在の敏腕アートディレクター。
2025/03/05
Interviewee
株式会社デザインエイエム
アートディレクター
安武 千尋 CHIHIRO YASUTAKE
デザインを通してお客さまをトータルでサポートしたい
さっそくですが、安武さんの現在のお仕事内容について教えてください。
アートディレクターとして、デザイン全般の業務を担当しています。ロゴ、名刺や封筒、ウェブサイト、展示会のディスプレイ、パッケージ、イラスト、最近は動画のディレクションなども行っています。
業務の幅が非常に広いですね！
そうですね。デザインにまつわることでご相談があれば、何でもご提案させていただきます。お客さまは私たちを信頼して依頼をくださるので、何とかそれにお応えし、出来る限りトータルでサポートしたいと考えています。
素晴らしい姿勢です。業務の進行管理をやられることもあるのでしょうか？
そうですね。案件によってはディレクション含め、私が担当することもあります。
ディレクションからデザイン制作、納品までをお一人で！頼もしい。1社から複数の依頼をいただくことも多いですか？
そうですね。現在担当している会社さんでもロゴ、名刺、ウェブサイトそれぞれでデザインの依頼をいただいています。
ツールが変われば、見せ方や立たせるポイントも変わってきます。どうすればそのお客さま“らしさ”や思いが一番表現できるか。入念なヒアリングでお客さまをあらゆる角度から理解し、ベストなデザインをご提案できるよういつも心がけています。
依頼の種類が増えれば、その分お客さまのことをより多面的に理解する必要があるということですね。
仕事をしながらスキルを身につけ、営業アシスタントからデザイナーへ
デザインやグラフィックに関するスキルは昔からお持ちだったのでしょうか？
いいえ。仕事をし始めてから徐々に身につけていった形です。
大学ではテキスタイルデザインを専攻していたので、どちらかというとグラフィックよりも工芸を学んでいました。
なので最初は広告制作会社に営業アシスタントとして入社し、デザインに必要なスキルを少しずつ身につけていきました。規模の小さい会社だったので、あらゆることに挑戦させてもらえる環境だったのがありがたかったですね。ここで広告業界の一連の業務を経験できたと思います。
その会社には何年いらっしゃったのですか？
3年くらいですね。ここから本格的にデザインを仕事にしたいと思い、その後デザイナーとして制作プロダクションに転職しました。
ここから本格的にデザイナーとしてのキャリアが始まるのですね。
その会社は社長以外デザイナーが私だけという環境だったので、デザインに関する業務をすべて1人で担当していました。企画やイラスト、CG制作に加えて、スケジュール管理や外注先とのやり取り、撮影の手配やディレクションなど…あらゆることを自分で行っていたので、非常にハードでしたがその分多くの経験を積むことができました。今、１人で一連の仕事をこなせるのは、ここでの経験があったからだと思います。
今の安武さんが作られた職場と言っても過言ではないですね。
そうですね。デザイナーとしての基盤が作られた会社だと思います。まだまだでやったことがないことも多かったのですが、とりあえず「できます！」「やります！」と答えて、仕事を受けていました。そこから独学で猛勉強。とにかくこの時期は必死に食らいついてがむしゃらにやっていた気がします。
「経験は力なり」ですね。
幸運なことに、ちょうどこの頃がアナログからデジタルへと切り替わる時期だったんです。周りの人達はアナログ出身の人たちばかりでデジタルに精通している方がいなかったので、キャリアの浅い私でも何とか他の方と遜色なく仕事をすることができました。
なるほど。アナログからデジタルへの移行で、ちょうど全員が同じスタートラインに立った時に経験を積めたということですね。
その点は本当にラッキーでしたね。
ご結婚や出産はその会社にいらっしゃる時だったのですか？
そうですね。１人目の時は周りの協力もあって何とか仕事を続けられましたが、２人目の後はどうしてもセーブしないといけない事が多くて。非常にやりがいを感じる職場でしたが、このまま仕事を続ける難しさを感じ、転職を考えていました。
そこでデザインエイエムに入社されるのですね。
実はここだけの話なのですが……（笑）
最初にデザインエイエムに応募した時は、面接の練習にもなるし、当時の自宅からも近いし、とりあえず受けてみるか～という軽い気持ちだったのです。
なんと…！これは大きい声では言えないですね（笑）
面接をして村上さんからお話を伺ったのですが、その時募集していた職種がWEB関連だったこともあり「ちょっと違うよね」という話になって、その時は入社とはなりませんでした。
まさかそんな経緯があったとは…！一度遠のいた縁が再び繋がったのはなぜだったのですか？
村上さんが私のことを覚えてくださっていて、「今度デザイナーでも募集をするから、よかったら応募してくれませんか？」と個別にメールをくださったのです。
新しい職場も決まっていない状況だったので、ぜひ！と改めて面接を受けさせていただき、デザインエイエムに入社することが決まりました。
なんというご縁なのでしょう！
村上さんには本当に感謝ですね。
デザインに欠かせないお客さまとの深いコミュニケーション
現在入社されて何年になりますか？
8年になります。
安武さんから見て、デザインエイエムはどのような会社でしょうか？
とにかくお客さまに愛されている会社だなと感じます。そして、全てのお客さまの人柄が本当に素敵です。我々はお客さまを理解するため、割と深いところまで踏み込んでヒアリングや現地視察を行うのですが、嫌な顔一つせず、むしろ自分たちのことをこんなにも知ろうとしてくれてありがとうございます、と言ってくださるのです。いえいえ、こちらこそありがとうございますと言いたいくらい、本当に温かいお客さまばかりです。
そんなお客さまからのご相談であれば、何としてでもお応えしたい！と思いますね。
デザインエイエムならではやりがいや面白さはどのような点にあると感じますか？
１つの会社に深く関われること、ですね。デザインエイエムにいなければ知りえなかった会社や業界、仕事内容について新たに知ることができ、こんなにも自分の当たり前の日常を支えてくれている仕事があるのかと案件を担当するごとに感動を覚えますし、多くの学びがあります。
業種によっては、なかなか私たちの目に触れる機会のない企業さまも多いので、デザインを通してもっとこういった会社があるんだよ！ということを世の中に伝えていきたいですね。
デザインがその会社を知るきっかけになるのは嬉しいことですね。安武さんが直接足を運んで、お客さまへ取材やヒアリングを行うことも多いですよね？
そうですね。お客さまの顔を見ながらお話を聞くかどうかで、温度感や理解度が大きく変わってくるので、その点はとても大切にしているポイントです。オンラインでのやり取りだけでは決して見えない発見も多いですし、ご提案するデザインの精度も確実にあがります。
なるほど。よりお客さまが求めるデザインをご提案しやすくなるのですね。
お客さまのことを知ることはもちろん、同時に自分のことを知っていただく機会にもなるので、お客さまと打ち解けるスピードも格段に上がりますね。お互いを知って良好な関係が築けると、こちらも踏み込んで質問ができますし、提案した際にお客さまもデザインエイエムの考えをより深く理解してくださる気がします。
これほどまでにお客さまとのコミュニケーションを大切にしている会社も珍しいと思います。
確かにそうかもしれないですね。
自らの経験を踏まえ、デザインエイエム全体を引き上げる存在に
プライベートのお話もぜひお聞きしたいのですが。休日の過ごし方やリフレッシュ法はありますか？
特別なことは無いのですが、家族とお出かけするのが一番のリフレッシュですね。海とか山に行って、自然の中で特に何もしない時間を過ごすのが好きです。
それはかけがえのない時間ですね。
いつまで一緒に付き合ってくれるかな？（笑）でも子供の成長とともに、その分自分も新しいことにチャレンジしていけるかなとワクワクしています。
良いですね。今後チャレンジしたいと思っていることはありますか？
子育て中は本を読むことがなかなか出来ていなかったのですが、最近本をよく読むようになって。
今後も読書の機会を増やして情報をインプットしていきたいですね。
最近読まれた本は何かありますか？
最近は「心理学」に関する本が面白くて、よく読んでいます。直近で読んだ本はUI（ユーザーインターフェース）と心理学を掛け合わせた本だったのですが、自分が今まで何となく頭のなかで考えていたことが、しっかりロジックとして説明されていて。ストンと腹落ちしましたね。その本の内容は、自分のデザインを言語化するときの根拠として意識的に取り入れるようにしています。以前よりも説得力を持たせることができるようになったと思います。
提案された側もよりデザインに対しての理解度が高くなりそうですね！
では最後に、今後自分がこうなっていたいという将来像はありますか？
デザインエイエムで働くようになって、改めて自分は人と一緒に仕事をするのが好きなのだなと感じました。今後も、お客さまのために誠実に頑張るスタッフとともに、「人のためになる仕事」をし続けたいなと強く思いますね。
今でも十分すぎるくらい役目は果たされていると思います！
安武さんがいるだけで安心できるといいますか、私たちスタッフにとっても本当に心強い存在です。
そう思ってもらえていたら嬉しいですね。
今後は今デザインエイエムで働いているメンバーをもっと引き上げていく、みたいなことができたらいいなと思っています。
自分自身が結婚や出産を経験し、仕事との両立で壁にぶつかったり、しんどかった部分があったりしたので。今後そういったライフステージを迎える子たちのフォローができるような存在でいられたらなと。
素晴らしいです！そんな思いを知ったら、スタッフもみんな嬉しいと思います。
安武さんは2児の母だけでなく、デザインエイエムの母でもあったのですね…（感涙）
（笑）
私も下の世代の子から学ぶことも多く、本当に楽しく仕事させてもらっています。ありがたい環境です。
今日は貴重なお話の数々、本当にありがとうございました！
こちらこそ、自分を振り返る良い機会になりました。ありがとうございました！
安武の詳しいプロフィールはこちらからご覧いただけます。
編集後記
常に物事を俯瞰的に捉え、会社やスタッフに温かく寄り添ってくださる安武さんはまさしく“デザインエイエムの母”。
ご自身の経験を踏まえ、これから出産や育児を経験するスタッフを仕事面でも精神面でもサポートしたいという心強く温かいお言葉が聞けた大変貴重なインタビューでした。
【Texted by】MEI SAKATA（PR）
前回のSTAFF VOICEはこちら
【STAFF VOICE】会社と共に自身もスキルアップ。マルチタスクをこなす「縁の下の力持ち」
2024/12/19
Interviewee
株式会社デザインエイエム
ディレクター
小倉 瑞歩 MIZUHO OGURA
デザイナーの経験を経て分かった自分の“天職”
まずは現在のお仕事内容について教えてください。
WEB・ディレクター・PR、3つのチームに所属し業務を行っています。
メインとなるWEBチームでは、実務スタッフと連携を取って運用保守業務の進捗を管理したり、定例会でお客さまの状況をキャッチアップし、必要に応じて追加対応のご提案等を行ったりしています。
そのほか、WEB関連に限らず新規でお問い合わせいただいたお客さまへのヒアリングや案件の進行、メルマガやオウンドメディアでの情報発信をそれぞれ担当しています。
業務の幅がとても広いですね！
そうですね。最初はWEBチームの業務だけを担当していたのですが、徐々に任せていただける領域が広がっていった形です。
以前からそういった業務のご経験が？
いえ、ほとんどの業務はデザインエイエムに入ってから携わりました。入社以前はマタニティやベビー用品を扱う会社で、アシスタントデザイナーとして商品開発やパッケージデザインなどを担当していました。
それは初耳です！そのままデザイナーの道を選ばなかったのには何か理由があったのでしょうか？
0から1を生み出す企画やデザイナーの仕事も大変やりがいはあったのですが、それにも増して周りがうまく回るよう調整しながら進行する業務に達成感や喜びを感じることが多くて。ひょっとして自分はそちらの方が向いているのかもと感じて、今後はディレクション業務に携わる仕事がしたいと思い、転職を決めました。
なるほど。そこでキャリアチェンジして、デザインエイエムに入社されたのですね。
はい。ちょうどアシスタントディレクターを募集していた求人を目にして、迷わず応募しました。
入社されて何年になるのですか？
2018年6月なので、いま7年目ですね。
わ～、もうそんなに経ったのか…自分でもびっくりです(笑)。
会社も自分自身も、世の中の変化に合わせてアップデート
今まで6年間のなかで、小倉さんにとって特に印象に残っているお仕事はありますか？
初めて進行を１人で任せていただいたお客さまは今でも印象に残っていますね。
新規案件で大きな複合施設のWEBページを担当することになったのですが、WEBに関する知識もまだまだ足りない状態だったので当初は不安だらけで。必死に勉強しながら案件を進め、どうにか大きなトラブルもなくページが完成したときは大きな達成感を感じました。
依頼がすべて完了したあとに行った慰労会で、担当の方が「デザインエイエムの皆さんにお任せしたからこそ、ここまで良いものができた。小倉さんも最後まで滞りなく進行してくれて本当にありがとう。」と声をかけてくださったのです。
自分自身が知識面でも精神面でも大きく成長できたうえ、今後の自信に繋がる大変嬉しいお言葉をいただけて、今でも自分の礎となる案件だったなと思い出します。
それは忘れられない案件ですね。こうした経験を重ねながら、徐々にお仕事の幅も広がっていったと。
そうですね。私がディレクターになった時、ちょうど会社もロゴ制作からブランディング全体へと事業内容を広げたタイミングだったのです。依頼内容も多岐に渡るようになり、それに合わせて私たちスタッフ1人1人もサポートできる業務の幅が広がっていった形ですね。
まさしくチーム一丸ですね。振り返って、特にここは乗り越えたなと感じる業務はありますか？
新規のお客さま対応ですね。ここは非常に苦戦しました…
そうなのですか！？今ではそんなことを微塵も感じさせない対応ですが。
そうであれば嬉しいです(笑)。 私はもともと話すのがあまり得意ではなくて。
担当当初は緊張もあり、とにかく決められたことをすべて話さなければという使命感が先行し、一方的でお客さまのお話に気持ちを向ける余裕がありませんでした。
その点はどう克服していったのですか？
とにかく経験を積むこと。あとは村上さんや草場さんのヒアリングに同席して、お二人の話の運び方やお客さまのお話をどう引き出しているのかを勉強しましたね。ロールプレイングをしていただいたこともありました。
会社は「何かあればサポートするから、まずはやってみよう！」という姿勢なので、壁にぶつかった時には周りの皆さんが惜しみなく自分の知識を提供してくださるので、それが本当にありがたかったですね。
新しいことにも挑戦しやすい環境ですね。
難しいことも多々ありますが、自分のスキルの幅が広がるのでワクワクの方が大きいです。
素敵な考え方！わたしは普段小倉さんを見ていて、感情に振り回されることがないといいますか、常に朗らかで落ち着いてお仕事をされているのが印象的です。
そう言っていただけると嬉しいです(笑)。その点は仕事をするうえで意識していることかもしれないですね。
感情が支配してしまうのは自分にとっても周りにとっても良い影響はないと思っているので、常にフラットで穏やかに仕事に臨めるよう心がけています。
簡単なようでとても難しいことですよね。
代理店を通さないからこそ伝わる、お客さまのリアルな反応
小倉さんが感じるデザインエイエムで働くことの醍醐味とはどのようなものでしょうか？
「お客さまの反応をダイレクトに感じられること」ですね。以前の職場では社内の人とのやり取りがほとんどで、お客さまの反応を直接感じられる機会があまりありませんでした。その経験もあってか、デザインエイエムに入社して自分で直接お客さまへプレゼンテーションを行い、それに対する反応がダイレクトに返ってくることが非常に面白いなと思いますし、やりがいを感じます。もちろん難しい局面も多いですが。
反応が良い時ばかりではないですものね。
そうですね。ただその場合は、即座にお客さまから気になったポイントや問題点を伺うことができるので、その点も大変ありがたいなと思います。デザイナーさんに的確に修正点を伝えられるよう、あらゆる角度からお話を伺い、お客さまが持っているイメージを明確化させ、改善に向けて動きます。
すぐにアクションできるのも、お客さまと密にコミュニケーションが取れているからこそのメリットですよね。
そうですね。お客さまへのプレゼンテーションは本当に日々勉強だと感じます。ご希望や意向を汲み取りつつ、デザインをご提案する立場としてのアドバイスもしっかり伝えたうえで、最終的に話の落としどころをどうもっていくのか。その点は本当に難しいですし、反省改善の毎日です。
日々トライ&エラーですね。
会社全体についても少しお伺いしたいのですが、小倉さんから見てデザインエイエムはどんな会社だと感じますか？
先ほども少しお話しましたが、担当する業務の幅が広く、同じことが一つとしてないので、日々新しいことを吸収しながら成長できる環境があります。あと、草場さんがインタビューでも仰っていましたが…とにかく人が良い！これは自信をもって言えます。
（深く頷く）
あとスタッフが全員前向きです。起きたことを責めたり咎めたりするのではなく、今の状況を一旦冷静に受け入れ、どうすればこの状況を好転させられるかを全員が考えられる会社だと思います。
スタッフ全員がそのマインドを持っているのは素晴らしいですね。
本当に。環境にも人にも恵まれているなと日々感じます。
習得したノウハウは今後お客さまへ。次なる目標とは…
ここからはぜひ小倉さんのプライベートのお話を。お休みの日はどのように過ごされているのですか？
実はいま「編み物」に凝ってまして…
編み物！なんともほっこりする趣味ですね。
休日はできるだけデジタル機器と離れる生活を意識していて。あの没頭できる感じが好きで、家にいるときは黙々と創作活動をしていますね。この前は小さな鞄を編みました。
す、すごい…！ぜひ実物を見てみたいです。どちらかと言うとインドア派なのですか？
いえ、外に出ることも好きですね。好きなアーティストのライブに行ったり、自然の多い公園に出かけたり、海を見に行ったり…。旅行も好きで、ちょうど今日長野への旅行の予約を取ったところです(笑)。
お休みも充実されていますね！
仕事のモチベーションの一つですね。会社全体で休日はしっかり休む、楽しむという環境が浸透しているのもありがたいです。
最後にお仕事の質問に戻ります(笑)。
ずばり、自分のなかで今後ここを強化していきたい！という分野はありますか？
現在学びの真っ最中なのですが…コンテンツマーケティングの分野ですね。
いまご担当いただいているPRの部分ですね。
はい。特にオウンドメディアの活用についてはまだまだ大きな伸びしろがあると思っています。デザインエイエムの存在をもっともっと広く知っていただくためにも、楽しんでいただけるコンテンツを作っていきたいですし、お客さまと会社をつなぐ有益な情報発信の場として活用していきたいですね。
そして最終的には、そのノウハウをお客さまへも提供できるようになりたいと思っています。
すべての学びが最終的にお客さまに繋がる。良い循環です。
まだまだこれからですが…今後も実務に携わりながら自分自身もバージョンアップしていきたいと思います！
普段穏やかな小倉さんですが、今日は胸の内にある“熱い思い”を聞けた気がします。本当にありがとうございました！
小倉の詳しいプロフィールはこちらからご覧いただけます。
編集後記
終始穏やかな表情と語り口、言葉の一つ一つからも人柄が伝わるインタビューでした。
仕事に対しては「常に変化に対応できる人でいたい」と語る小倉さん。
その柔らかな印象とは裏腹に、新しいことにも臆することなく挑戦し、自分の可能性を広げるストイックな姿勢がたいへん印象的でした。
【Texted by】MEI SAKATA（PR）
前回のSTAFF VOICEはこちら
RECOMMEND 経営者やご担当者におすすめ
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